“清风润智,廉行万家!请把我的‘廉’带回你的家,请把你的满意留下……”近日,汉江智行巧妙地将廉洁标语融入停车缴费单和小程序支付界面中,不仅深化了“智廉停车”清廉品牌建设,更在细微处传递了促民生的正能量。
汉江智行始终将清廉企业建设与促进民生相结合,此次采用贴近用户的方式传达廉洁心意,进一步丰富“智廉停车”品牌建设的内涵。为将清廉品牌建设落到实处,纪检工作人员以12345承办单和客户来电为切口,将诉求频次高的停车位选址、改善服务质量、停车收费等问题反馈至相关业务部门。
按照问题导向,汉江智行因地制宜,聚焦中心城区住宅区、景区、学校等停车矛盾突出地块,2024年完成8个停车场共计1093个停车泊位建设工作,有效缓解市民停车难问题;针对一线停车收费管理人员开展廉洁宣讲,提升员工的廉洁意识和职业素养,2024年7月,智行电大北生态停车场安保人员因拾金不昧收到来自外地游客赠送的锦旗;中秋节期间,纪检工作人员对客服工作进行现场监督,将因新旧系统切换导致停车场道闸升降不畅问题反馈至业务部门迅速整改;推出80元夜间停车月卡,在老旧小区周边的七条路内收费停车泊位,实行常年夜间免费开放,切实减轻市民停车负担。
停车缴费廉洁标语向数以万计的用户传达廉洁心意,同时也表达汉江智行作为国有企业的廉洁态度。上述举措不仅有效防止了停车收费中的“跑冒滴漏”现象,还进一步提升了用户满意度和信任度,2024年未出现一例反映私自收取停车费的情况。
下一步,汉江智行将尽快推动智慧停车管理系统硬件和软件双重升级,通过智慧手段、廉洁教育、强化监督来丰富清廉建设促民生的举措,持续巩固停车收费“微腐败”整治成果,将清廉窗口品牌建设推上新台阶。(刘丹/文)