“太谢谢你们了，没有你们的帮助，我们的855台车就要困在边境了！”近日，中国东风汽车工业进出口有限公司商用车海外营销部相关负责人前来陆港公司致谢。此前，受东南亚国际局势的影响，原计划通过云南西部地区出境的东风系整车运输路线受阻，大量车辆被困在我国边境口岸。在陆港公司纪委推动下，下属综保投公司迅速启动“一对一”精准服务，顺利解决该企业困难。

图为陆港公司现场工作人员指挥东风汽车公司重型卡车进出襄阳综合保税区

为解决“受困车辆出国难”这一难题，陆港公司纪委督促综保投公司积极联系并配合襄阳海关，通过面对面调研、点对点座谈等方式详细了解企业所遇困难，研究制定专项解决方案，指导企业更改出境口岸，安排专人对接完成各类报关单证修改，确保受困车辆能顺利出口、企业订单如期交付。截至目前，已成功办理了855台受困车辆出境口岸更改工作，货值超2亿元人民币。

为持续优化营商环境，助力外贸经济跑出“加速度”，陆港公司纪委成立工作专班，聚焦服务大厅的办事服务是否衔接顺畅、工作作风是否廉洁高效，是否折腾企业“反复跑”等现象，对窗口单位开展专项监督。今年以来，通过窗口自查自纠、下发调查问卷、开展明察暗访，发现并督促整改问题3个，推动综保投公司建立东风整车卡口通行规则，完善《关务工作流程制度》《场站安全管理制度》，同时在襄阳海关的大力支持下，创新推出“二维码”智能采集模式，实现一车一码快速出入区，一台整车过卡时长从过去的“分钟级别”提升至“秒级别”，全面提升东风整车出口服务效能。2024年截至10月底，经襄阳综合保税区出口的东风整车累计已达7410辆，可实现一线货值3.38亿美元。

图为陆港公司纪检监察工作人员到综保区报关服务窗口开展监督检查

与此同时，陆港公司纪委持续深化清廉国企建设，督促综保投公司扛起作风建设主体责任，畅通监督举报渠道，在服务大厅显著位置摆放清廉窗口台卡、公布投诉电话，收集企业对业务办理的意见及建议，对企业反映的问题及时梳理、及时反馈、及时交办。推动综保投公司梳理业务流程图、查找廉洁风险点和作风隐患点，并通过签订廉洁履职承诺书、定期召开窗口工作会议、开展廉洁谈话等方式，不断提升工作人员清正服务能力素质，推动窗口服务提质增效。

下一步，陆港公司纪委将持续以常态化监督和专项监督压茬进行，多维度优化服务举措，全力解决企业办事过程中遇到的难点、堵点、痛点问题，以强有力的监督护航企业高质量发展。（李婉贞 王溪/文图）